Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
turvasell ("noi", "compania noastră", "serviciul nostru") respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare din România și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre de yoga specializate pentru seniori.
2. Datele pe care le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații:
Informații de Contact
- Numele complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Vârsta (interval)
Informații despre Sănătate și Fitness
- Informații despre starea generală de sănătate (doar cele relevante pentru yoga)
- Limitări fizice sau adaptări necesare
- Experiența anterioară cu yoga sau exerciții fizice
- Obiectivele personale de bunăstare
Informații Tehnice
- Adresa IP și informații despre browser (doar pentru funcționarea site-ului)
- Preferințele de utilizare a site-ului
3. Cum Utilizăm Datele Tale
Utilizăm informațiile colectate pentru:
Furnizarea Serviciilor
- • Planificarea și adaptarea sesiunilor de yoga
- • Comunicarea cu tine despre programele disponibile
- • Monitorizarea progresului și feedback
Îmbunătățirea Serviciilor
- • Dezvoltarea de noi programe adaptate
- • Analiza feedback-ului pentru îmbunătățiri
- • Personalizarea experienței tale
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți pentru scopuri comerciale. Informațiile tale sunt partajate doar în situațiile limitative enumerate mai jos:
- Cu instructorii noștri certificați, doar pentru informațiile necesare adaptării sesiunilor
- În situații de urgență medicală, cu serviciile de urgență
- Când este necesar din punct de vedere legal (conform legilor în vigoare)
- Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (sub acorduri stricte de confidențialitate)
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.
Măsurile noastre de securitate includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
- Backup-uri regulate și securizate
- Formare regulată a personalului în privința protecției datelor
6. Drepturile Tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:
Dreptul de Acces
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
Dreptul de Rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Poți cere ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la Portabilitate
Poți cere transferul datelor către un alt furnizor de servicii
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
Perioade de păstrare:
- • Datele clienților activi: pe durata relației contractuale + 3 ani
- • Informațiile despre sănătate: conform reglementărilor medicale în vigoare
- • Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
- • Datele tehnice: maximum 2 ani pentru optimizarea site-ului
8. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
9. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta:
- • Prin formularul de contact de pe site
- • Prin email (vezi pagina de contact)
- • În person la studioul nostru
Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile de la primire.